Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO – THIS IS AMEN®

Le damos la bienvenida.
Al acceder a nuestro sitio web, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta cumplir estos Términos de Servicio, así como nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de No Devoluciones y No Reembolsos.

Si no acepta estos términos, por favor no utilice nuestro sitio ni nuestros servicios.

1. ACCESO Y USO DEL SITIO

Al usar nuestros servicios, usted declara que:

  • Tiene la mayoría de edad legal en su país.

  • La información que suministra (nombre, email, dirección, pago, etc.) es correcta y actual.

  • No utilizará nuestra tienda para actividades ilegales ni violará leyes locales o internacionales.

Usted es responsable de mantener seguras sus credenciales de cuenta.
No puede transferir ni vender su cuenta a terceros.

2. NUESTROS PRODUCTOS

Ofrecemos productos de uso profesional (insumos de tatuaje, aftercare, PMU, merch, ropa y accesorios).

Aunque trabajamos para mostrar fotografías y colores precisos, el color real puede variar según su pantalla o dispositivo.

Nos reservamos el derecho a:

  • Modificar productos o presentaciones sin previo aviso

  • Limitar cantidades

  • Descontinuar productos en cualquier momento

3. PEDIDOS Y DISPONIBILIDAD

Al realizar un pedido usted está haciendo una oferta de compra.
El pedido se considera aceptado únicamente cuando:

  • El pago es procesado correctamente

  • Enviamos una confirmación por correo electrónico

Amen Col puede cancelar o rechazar pedidos por:

  • Información incompleta o incorrecta

  • Sospecha de fraude

  • Falta de disponibilidad

  • Incumplimiento de políticas

Todas las compras están sujetas a nuestra Política de No Devoluciones y No Reembolsos.

Usted declara que compra para uso personal, no para reventa comercial.

4. PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

Los precios no incluyen:

  • Impuestos

  • Costos de envío

  • Costos de aduana (para envíos internacionales)

Usted acepta proporcionar información veraz y actualizada de pago.
Nos reservamos el derecho de rechazar pagos o pedidos por cualquier motivo.

5. ENVÍOS Y ENTREGA (SEGÚN TU POLÍTICA DE ENVÍOS)

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la transportadora.

  • No somos responsables por retrasos causados por terceros, clima o logística externa.

  • Una vez entregado el paquete a la transportadora, el riesgo y responsabilidad pasan al cliente.

  • En caso de pérdida o daño por parte de la transportadora, ayudaremos a gestionar el reclamo, pero los tiempos dependen del transportador.

  • Direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente pueden generar costos adicionales.

6. POLÍTICA DE NO DEVOLUCIONES Y NO REEMBOLSOS

Debido a la naturaleza de nuestros productos (insumos de tatuaje, productos de piel, ropa y accesorios), todas las ventas son finales.
No aceptamos devoluciones ni reembolsos, salvo cuando se trate de producto defectuoso o incorrecto, según lo indicado en nuestra política.

Esto protege la higiene, seguridad y la calidad de nuestros productos.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio es propiedad de THIS IS AMEN ®:

  • Logos, textos, imágenes, fotografías

  • Productos, nombres, colecciones

  • Diseños, empaques y contenido gráfico

Queda prohibido copiar, reproducir o utilizar cualquier contenido sin autorización escrita.

8. HERRAMIENTAS Y APLICACIONES DE TERCEROS

Algunas funciones del sitio utilizan tecnología de terceros (incluido Shopify).
No somos responsables por errores, daños o pérdidas causadas por servicios externos o aplicaciones conectadas.

9. ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas externas.
No somos responsables por el contenido, políticas o compras realizadas fuera de nuestro sitio.

10. RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda utiliza tecnología de Shopify, pero:

  • Todas las ventas se realizan directamente entre usted y Amen Col

  • Shopify no es responsable por productos, envíos, transacciones o reclamos relacionados con su compra

Usted exonera a Shopify de cualquier responsabilidad asociada a transacciones con Amen Col.

11. ERRORES E IMPRECISIONES

En ocasiones, la información del sitio puede contener errores tipográficos, precios incorrectos o datos desactualizados.
Nos reservamos el derecho de:

  • Corregir información

  • Actualizar precios

  • Cancelar pedidos basados en información incorrecta (incluso después del pago)

12. USOS PROHIBIDOS

Usted no puede utilizar el sitio para:

  • Actividades ilegales

  • Violaciones a derechos de autor

  • Envío de malware

  • Acoso, fraude o suplantación

  • Recolección no autorizada de datos

  • Interferir con el funcionamiento del sitio

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas sin previo aviso por incumplimiento.

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Amen Col no será responsable por:

  • Daños directos o indirectos derivados del uso de nuestros productos o del sitio

  • Reacciones alérgicas o mal uso de productos

  • Pérdidas causadas por retrasos de transportadoras

  • Daños derivados del uso incorrecto del sitio

Nuestros productos de tatuaje deben ser usados únicamente por profesionales capacitados.

14. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar a Amen Col y sus afiliados frente a reclamos derivados del:

  • Uso indebido del sitio

  • Violación de estos términos

  • Actividades ilegales o negligentes

15. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.
Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes del país.

16. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.

El uso continuo del sitio implica la aceptación de los cambios.

17. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para dudas sobre estos Términos:

infocolombiatattoo@gmail.com
WhatsApp: +1 786 956 7576
Amen Col – Colombia